Servicios de Automatización de Procesos Empresariales
En IMADATECH SAS Eliminamos tareas repetitivas y aceleramos tus flujos con RPA, IA y BPM. Menos costos, menos errores y más velocidad—con métricas y ROI claros.
- RPA
- OCR & IA
- BPM / Orquestación
- Integraciones (APIs)
-60% tiempo de ciclo
24/7 procesamiento
-80% errores operativos
Resumen Rapido
- Automatizamos tareas manuales con RPA + OCR + IA + BPM.
- Orquestamos flujos end-to-end con reglas, colas y SLA.
- Medimos impacto: horas ahorradas, errores, tiempo de ciclo y ROI.
¿Por qué elegir IMADATECH para automatizar tus procesos?
Combinamos tecnología, negocio y datos para entregar valor rápido y sostenible.
Impacto y velocidad
- Priorización por ahorro, riesgo y viabilidad.
- Casos pilotos en < 6 semanas.
- Quick wins y roadmap trimestral.
Calidad y gobierno
- Versionado, code reviews y estándares.
- Monitoreo, alertas y runbooks.
- Seguridad y cumplimiento desde el diseño.
Escala y mantenimiento
- Arquitectura para crecer por colas/microservicios.
- Gestión de excepciones y reintentos.
- Soporte con SLA y tableros ejecutivos.
¿Qué procesos automatizamos normalmente?
Finanzas & Contabilidad
- Recepción OCR de facturas y validación.
- Conciliaciones y cuentas por pagar/cobrar.
- Reportes y cierres mensuales.
Ventas & Marketing
- Enrutamiento de leads y deduplicación
- Scoring, nurturing y triggers multicanal.
- Sync con CRM/ERP y dashboards.
Operaciones & Logística
- Altas de producto y actualización de inventario.
- Picking/packing y seguimiento de envíos.
- Gestión de garantías y RMA.
Atención al Cliente
- Clasificación de tickets con IA.
- Escalamiento por SLA y notificaciones.
- Bases de conocimiento y macros.
Talento Humano
- Onboarding/Offboarding y altas de accesos.
- Validación de documentos y capacitaciones.
- Gestión de novedades de nómina.
TI & Compliance
- Monitoreo y autorremediación.
- Backups, parches y gestión de cambios.
- Auditorías y trazabilidad.
¿Cómo implementamos la automatización?
- Descubrimiento: mapeo de procesos, métricas base, riesgos y quick wins.
- Diseño: modelo TO-BE, reglas, data y arquitectura de integración.
- Construcción: bots RPA, OCR/IA, APIs y orquestación.
- Go-Live: QA, pilotos, monitoreo 24/7 y runbook.
- Escala: gobierno, repositorio de procesos y mejora continua.
¿Con qué tecnologías trabajamos?
RPA
- Bots asistidos/no asistidos (ej.: UiPath, Power Automate, Automation Anywhere)
IA & OCR
- Clasificación, extracción de datos, validaciones y antifraude
Orquestación
- BPMN, colas/eventos, microservicios y APIs
Data & Observabilidad
- Dashboards, logs, alertas y trazabilidad
Solicita tu asesoría
Preguntas frecuentes
¿Qué procesos se pueden automatizar primero?
Los de alto volumen/repetición con reglas claras y alta fricción (ej.: facturas, conciliaciones, carga de datos, tickets).
¿Necesito cambiar mis sistemas actuales?
No necesariamente; integramos por UI o API. Si conviene, sugerimos mejoras para ganar estabilidad y trazabilidad.
¿Cómo se gestionan las excepciones?
Definimos reglas de negocio, bandejas de revisión y reintentos; todo con auditoría y alertas.
¿Cómo protegemos la seguridad?
Segregación de funciones, gestión de secretos, registros y controles de acceso. Monitoreo continuo.
¿Cómo medimos el ROI?
Horas ahorradas, reducción de errores y tiempos de ciclo, SLA y NPS; comparamos baseline vs. post-implementación.
